L’annulation soudaine de la traversée maritime prévue ce dimanche entre Marseille et Alger a suscité une vague de colère parmi les passagers de la compagnie Corsica Linea.
Ils sont nombreux à avoir déjà pris la route, voire à être arrivés à Marseille, lorsque l’annonce est tombée.
La compagnie maritime a informé ses clients, samedi soir, que son navire Le Méditerranée resterait immobilisé à quai à Alger, évoquant des circonstances indépendantes de sa volonté.
« Nous travaillons activement pour vous proposer une solution alternative de voyage et reviendrons vers vous avec plus d’informations en fin d’après-midi. En attendant, nous vous demandons de ne pas vous présenter au port de Marseille & de rester connectés », a précisé Corsica Linea dans un message officiel.
Des passagers de Corsica Linea en colère d’avoir été prévenus à la dernière minute
Cette demande de ne pas se présenter au port a provoqué l’incompréhension et la colère des passagers. « Et on va où ? 90% des passagers sont déjà en route à 21h30 la veille », s’indigne un voyageur sur les réseaux sociaux.
Une autre réagit : « Une honte, j’espère que vous allez affréter un nouveau bateau ! Beaucoup sont déjà sur la route, prévenus à la dernière minute… Ce n’est pas sérieux. »
Certains réclament des solutions immédiates : « Trouvez-nous un autre bateau pour démarrer demain matin au plus tard, s’il vous plaît », écrit un autre passager, tandis que d’autres soulignent le coût humain et financier de ces changements imprévus : « Vous devez prendre en charge les gens qui se sont déplacés jusqu’à Marseille et ceux qui ont prolongé leur séjour sur place. »
Une réponse attendue dans les prochaines heures
Pour l’heure, Corsica Linea assure, dans un deuxième communiqué publié ce dimanche 29 juin, travailler sur une solution de remplacement, mais n’a pas encore donné de précisions concrètes. Les passagers restent suspendus à une hypothétique alternative, dans une ambiance tendue, faite de fatigue, de chaleur et d’incertitude.