La compagnie aérienne française ASL Airlines a annoncé, ce mercredi 2 octobre, que les problèmes de paiement en ligne des billets ont été résolus.
Ces problèmes de paiement ont été signalés depuis, hier, mardi 1er octobre sur le site de la compagnie aérienne. Plusieurs clients d’ASL Airlines ont rencontré des difficultés à procéder au paiement des billets en ligne.
La comapgnie aérienne a annoncé, dans un communiqué publié sur sa page Facebook, des « difficultés » sur la page de paiement en ligne des billets. ASL Airlines a invité ses clients à « patienter » avant de procéder à l’achat de leur billet sur son site web ou avant de réitérer un paiement refusé.
Plus de 24h après avoir signalé ce problème de paiement sur son site web, la compagnie aérienne ASL Airlines a annoncé aujourd’hui que ses clients peuvent désormais procéder au paiement en toute sécurité.
« Nous vous informons que les problèmes de paiements ont été résolus. » a annoncé la compagnie française dans un communiqué publié ce mercredi 2 octobre sur sa page Facebook.
La compagnie ASL Airlines invite les clients ayant réservé des billets entre le 24 septembre et le 1er octobre à contacter son service client en cas « d’anomalie. »
« Nous invitons nos passagers ayant réservé des billets entre le 24 septembre et le 1er octobre à contacter notre supportclient@aslairlines.com en cas d’anomalie sur votre réservation et/ou paiement. » écrit la compagnie dans son communiqué.
Pour rappel, ASL Airlines est une des compagnies trois compagnies aériennes françaises qui opèrent des vols entre la France et l’Algérie. En plus des vols proposés par la compagnie Air France et sa filiale low cost Transavia, la compagnie ASL Airlines dessert aussi plusieurs aéroports algériens depuis Paris-CDG, Lyon, Mulhouse, Perpignan et Lille.